Häufig gestellte Fragen bei ZeilenDialog
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zur Schreibbegleitung bei ZeilenDialog – zu Ablauf, Buchung, Datenschutz und deiner persönlichen Schreibzeit.
Was ist ZeilenDialog?
ZeilenDialog ist ein schriftlicher Gesprächsservice für Menschen, die sich jemanden zum Zuhören wünschen. Du kannst deine Gedanken, Sorgen oder Erlebnisse in einem geschützten Chat teilen und erhältst eine persönliche, wertschätzende Antwort.
Wie läuft ein Gespräch ab?
Du buchst zunächst deine gewünschte Gesprächszeit. Nach der Buchung erhältst du alle Informationen per E-Mail. Zum vereinbarten Termin findet der Austausch ausschließlich schriftlich im geschützten Chat statt.
Welche Gesprächszeiten gibt es?
Du kannst zwischen folgenden Gesprächszeiten wählen:
- 30 Minuten
- 60 Minuten
- 90 Minuten
So kannst du die Dauer passend zu deinem Anliegen auswählen.
Wann bezahle ich?
Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Buchung vor dem Gesprächstermin. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird dein Termin verbindlich reserviert.
Ist das Gespräch vertraulich?
Ja. Vertraulichkeit hat höchste Priorität. Deine persönlichen Informationen und Gesprächsinhalte werden sorgfältig behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Ist ZeilenDialog eine Therapie?
Nein. ZeilenDialog ersetzt keine psychologische, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Das Angebot dient dem persönlichen schriftlichen Austausch und dem wertschätzenden Zuhören.
Was passiert bei einer psychischen Krise?
Wenn du dich in einer akuten psychischen Krise befindest oder Gedanken hast, dir selbst oder anderen zu schaden, wende dich bitte sofort an den Notruf (112), den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder eine geeignete Krisenhilfe. ZeilenDialog ist für solche Notfälle nicht geeignet.
Kann ich einen Termin verschieben oder stornieren?
Es gelten die jeweils aktuellen Buchungs- und Stornierungsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.
Wie erhalte ich meinen Termin?
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deinem Termin.
Auf welchen Geräten kann ich ZeilenDialog nutzen?
Du kannst ZeilenDialog bequem auf Smartphone, Tablet oder Computer nutzen. Eine stabile Internetverbindung genügt.
Muss ich meinen echten Namen angeben?
Du kannst selbst entscheiden, wie du angesprochen werden möchtest. Es werden nur die Daten erhoben, die für die Durchführung der Buchung erforderlich sind.
Wie schnell erhalte ich Antworten?
Während deiner gebuchten Gesprächszeit erhältst du persönliche Antworten in einem ruhigen und kontinuierlichen Austausch.
Welche Themen kann ich ansprechen?
Du kannst über persönliche Gedanken, Sorgen, Alltagsthemen, Beziehungen, Einsamkeit, Entscheidungen oder andere Anliegen schreiben. Das Angebot ist offen für alle Themen, solange sie im Rahmen eines respektvollen Austauschs bleiben
Gibt es feste Gesprächszeiten?
Ja. Dein schriftlicher Austausch findet ausschließlich innerhalb deiner gebuchten Gesprächszeit statt.
Kann ich mehrere Termine buchen?
Ja. Du kannst jederzeit weitere Gesprächstermine buchen.
Wie erreiche ich ZeilenDialog bei Fragen?
Nutze einfach das Kontaktformular auf der Website oder schreibe eine E-Mail. Ich melde mich schnellstmöglich bei dir.
Wenn du eine passende Schreibzeit auswählen möchtest, findest du hier meine Schreibzeiten.
Wie funktioniert ZeilenDialog?
Hier erkläre ich, wie du ganz einfach einen persönlichen Chat starten und diesen effektiv nutzen kannst.
Erster Schritt: Gesprächszeit auswählen
Suche dir die Gesprächszeit aus, die am besten zu dir und deinem Anliegen passt. Ob du dir einfach etwas von der Seele schreiben möchtest oder dir mehr Zeit für ein ausführliches Gespräch wünschst – du entscheidest, was sich für dich richtig anfühlt.
Zweiter Schritt: Termin buchen
Buche deinen Wunschtermin ganz unkompliziert. Nach deiner Buchung erhältst du alle Informationen, damit du entspannt und gut vorbereitet in unseren gemeinsamen Chat starten kannst.
Dritter Schritt: In Ruhe schreiben
Zum vereinbarten Zeitpunkt treffen wir uns in einem geschützten Chatraum. Dort kannst du offen schreiben – über das, was dich beschäftigt. Ich nehme mir Zeit für dich, höre aufmerksam zu und begegne dir mit Respekt, Verständnis und ohne zu urteilen.